集团总裁刘俊友深入基层业务一线调研

11月29日至12月1日，集团总裁刘俊友深入黄淮市场、郸城天然气公司、鹿邑天然气公司和名酒公司进行一线业务调研，围绕年度业绩目标冲刺和2024年度发展规划制订，与各业务单位经营管理团队进行座谈，作出具体工作指导和部署。张小宣、郭向前、单瑞霞等各实体单位负责同志陪同调研。

在黄淮市场调研期间，集团总裁刘俊友分别现场察看了解市场果蔬业态运营情况、冷库运营和扩设情况、糖库改造利用情况、智慧农批运行情况、创业孵化园运营情况和自营业务开展情况。

与黄淮经营班子座谈时，集团总裁刘俊友听取了黄淮市场整体运营情况和2024年度发展规划重点思路举措，肯定黄淮市场重要工作谋划响应落实集团可持续高质量发展要求的同时，对黄淮市场运营和高质量发展作出如下工作指导和部署：

一要突破固有思维束缚，提升平台运营能力，不断拓展新的增长点。市场业态管理要在管现场、管交易费和租赁费收取基础上，以平台思维进行业态运营、产业链运营课题研究，进行高标准的业态运营谋划设计，分层次、分档次引领各个业态的消费体验升级，聚焦品牌和形象打造，同步拉升高端消费和中低端消费，注重高端消费业态细分、形象打造、宣传造势、品牌设计和招商，引领高端消费热潮，引导形成高端消费聚集点，为商户不断创造惊喜和预期。引领中低端要不断巩固和创新大宗商品运营的亮点、寻找好方向和主力，不断提升上游掌控能力，利用市场平台的吸纳能力，助力商户发展。

二要推动自营业务出亮点、求突破。自营业务要以一个大贸易公司、大销售公司的概念，拓宽视野和胸怀，加大各区域业务切入力度，延伸出模式和方法，围绕消费升级寻求大的发展机遇，放开赛道、多道发力，大胆迈出实践，趟出路子，成熟一个业务，拉出一支队伍。业务发展要回归高质量发展、注重效益前提，既要敢于尝试，该收手也应及时收手。方向对的事情，要有能冲能打、敢闯敢干的精神和韧劲，不轻言放弃。线上业务拓展、直播间打造要基于消费者主权时代和消费升级，做好打动人心的各类创意设计和粉丝积累，作好克难攻坚充分准备。要运用活激励机制、培养人才队伍，打造一各创业平台，闯出一条新路子。

三要切实肩负起助力李寨乡村振兴社会责任的主体责任。黄淮市场班子和中层干部要切实提高认识，做好协同配合、工作补位，确保班子精力向李寨倾斜的同时，市场运营不受影响。要在乡村产业振兴上进行产品、品牌、营销和各种产业业态运营的系统谋划，确保同步实现经济效益和社会效益的良性格局。

四要巩固提升市场基础管理。要巩固提升创文、创卫形成的市场基层管理成果，形成高标准的常态化管理，不断巩固和提升市场形象，要通过“强双基工程”、网格化管理，中层干部紧盯前端，分工到人，包片到人，常态化坚持和不断深化提升市场基础管理。

在郸城天然气公司和鹿邑天然气公司调研期间，集团总裁刘俊友深入乡村一线调研乡镇发展和施工情况，并与两个县公司经营管理团队进行座谈，作出工作指导和部署：

一是乡镇市场发展要学会造势、顺势和谋势，聚焦发展和增长。要树立燃气公司良好形象，负面问题不允许久拖不决，加大谋划宣传造势，注重借助政府环保、安全、民生等主题活动植入宣传，争取县乡政府支持，发动乡贤助力打开局面，不断研究工作方法，主动而为，调动市场开发的积极性、主动性和创造性。顺应生态环保、乡村振兴、村民生活质量提升的需求，聚焦发展、拓展新的增长点，要聚焦乡镇饭店商业、加工业发展做好支管网铺设设计，做好居民热水器置换替代等附加业务，把新的业务发展细分出来纳入明年发展规划。

二要守牢乡镇市场发展底线红线。坚持民生产业的自信，杜绝乞求式发展，进一步提高进场施工的报装率门槛。要正确把握眼前和长远的关系，坚决杜绝急功近利、眼光短浅，杜绝以透支未来博取眼前业绩，当下利益、个人利益实现绝不能伤及未来利益。要打组织仗，少打单兵作战、不要孤军奋战，要打有组织保障体系支援下的、有目的的战役。

三要开胸怀、阔眼界、拓宽发展赛道。县公司班子要有长远眼光和宽广视野，从燃气总公司综合能源解决方案商的定位出发，看清长远发展赛道发展道路以及更多的盈利模式和成长空间，自我主动谋划，把光伏等新能源新的增长赛道铺宽。以燃气为介入点，围绕民生服务创新业务模式，不断衍生新的业务附加价值。

四要加强“双基建设”、提升干事创业精气神。推广郸城公司“三声、四象、五评”这个“强双基工程”品牌，在团队建设上进一步提升方法、手段，推动员工围绕同一目标愿景，转化激发干事创业的强大动力。

在名酒公司一线业务调研期间，集团总裁刘俊友深入酒业公司郸城店、紫荆城8店对门店运营管理及渠道销售情况进行了调研，并以昂捷系统上线为切入口，详细了解系统上线后的运营效果，通过系统展示了商品管理、供应商合同管理、会员管理、积分管理等模块的使用情况，与酒业公司班子成员、主要业务负责人进行座谈交流，逐一深入研讨、分析当前公司在中后台能力建设及向前端赋能方面存在的问题，并现场针对问题提出明确要求和工作部署要求：

一要以信息化手段强化酒业公司中后台管理能力及向前端销售一线赋能能力建设。通过对商品管理、供应商合同管理、会员管理、积分管理、商品毛利率和商品生命周期管理等模块的研究分析，让数据转化出智力，进而全面提高对前端业务的支持能力、经营管理的决策能力、营销设计能力、会员管理能力、客户维护能力、业务管控能力等，从而摒弃自然传统主义，搭建高水平连锁经营体系。信息公司服务要前移，与业务部门密切配合，根据业务需求用信息化的手段提供更好支撑、更高效率、更优服务；财务部门要跳出财务思维从经营的角度思考，加强商品毛利率和商品生命周期管理核算意识，为经营决策提供更科学的决策参考。各个系统要高效协同、上下前后互动、同频共振、相互赋能，尽快使各系统的承载力转化成真正的生产力。

二要加强新媒体营销赋能和新营销赛道打造。给予线上营销全力的人力、物力、财力支持。运营团队要打开脑洞、创新谋划，加强与网红、外联平台合作。运用新媒体手段，在做好矩阵号赋能线下门店及渠道网点方面与运营好抖音号线上销售及私域转化达成线上销售方面，同步发力，迸发出线上+线下酒业销售新局面。

集团机关相关部门人员参加调研。